個人情報の取り扱いに関する宣言
天満屋カードサービス株式会社（以下「当社」という）は、天満屋グループの一員として、クレジットカード事業等においてお客様の信頼にお応えできる高品質なサービスを提供することにより、地域社会の生活・文化の向上に寄与するとともに、業務の適正な運営と健全な業務の伸長を通じて広く地域経済の発展に貢献することを経営理念としております。
このために、当社は個人情報を安全に保管し、適切に利用することは、私どもに課せられました最大の課題と認識しております。
私どもは、「個人情報保護に関する法律」および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下総称して「法」といいます）に基づき、個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言するとともに、以下の事項を公表いたします。
- 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報（「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号を含む。以下同じ。）および役職員等の個人情報に関して、法のほか関連法令、国が定める指針、ガイドラインその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」（JISQ15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
- 当社は、お客様及び役職員等の個人情報を収集して利用する場合は、事前に利用目的および提供の有無をお知らせし同意を頂いた上で収集いたします。また、その利用目的以外には利用いたしません。
当社は、信頼のおける個人信用情報機関に加盟しておりますが、当該機関に登録されている個人情報を、適正な与信を行う目的に限り利用いたします。
※｢与信｣とは、会員資格の付与およびご利用枠等を私どもで決定させていただく行為をいいます。
- 前項において事前にお客様にお知らせした提供および以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することはございません。また、役職員等についても以下の場合を除き個人情報を第三者へ提供することはございません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）特定した利用目的の達成に必要な範囲内において，個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき
- 個人情報は権限を与えられた従業員だけがアクセスでき、個人情報の不正使用・漏えい・滅失・き損などから保護するため、システムセキュリティの強化・是正に努めてまいります。
- 法で定める開示請求等手続に関して、適切かつ迅速に対応いたします。
- 個人情報の開示・訂正・削除等の個人情報に関するお問合わせ・ご相談・苦情は下記の当社お客様相談室までお願いします。
お客様相談室
〒７００－０９０１
岡山県岡山市北区本町６－３６ 第一セントラルビル４階
天満屋カードサービス株式会社 お客様相談窓口
電話番号 ０８６－２３１－７３５４
※受付時間：午前10時～午後6時（日・祝日、12/30～1/3は除きます）
- 当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、社員教育・内部統制などの社内体制および個人情報保護マネジメントシステム（目的外利用を行わないための措置を含みます）を整備しており、それらについて、継続的・恒常的な見直し・強化を図り、改善してまいります。
- 当社は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守することに万全を尽くします。
- 「個人情報保護に関する法律｣（平成15年5月30日法律第57号）等に基づく公表事項は、｢お客様の個人情報の取扱いについて｣に公表しております。
- 「安全管理措置」に関する公表事項は、「安全管理措置について」に公表しております。
- 天満屋グループのプライバシーポリシーは、「天満屋グループのプライバシーポリシー」に公表しております。
天満屋カードサービス株式会社
代表取締役社長 居森 健作
2008年3月1日（初版）
2008年8月1日（2版）
2010年3月1日（3版）
2012年6月1日（4版）
2013年12月1日（5版）
2016年3月1日（6版）
2018年9月1日（7版）
2021年12月21日（8版）
2022年4月1日（9版）
天満屋カードサービス株式会社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。 プライバシーマークは、個人情報に関するＪＩＳ規格（ＪＩＳＱ15001：2006）に準拠し、個人情報について適切な保護措置を講じる体制が整備されている 事業者であることの証です。
当社は、引き続き個人情報保護の維持・向上に全社をあげて取り組みます。
